售前服务 为客户提供最完善的产品介绍、资料选型。专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品。 |
售中服务 为用户提供全面的技术支持,配合用户选型,提供最经济合理的方案;免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决方案;我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。 |
售后服务 1小时内提供技术支持和方案、2小时到达市区现场、4小时解决常规问题。 |
-请问在使用贵公司产品的时候该注意哪几方面?
1.开机前泵腔内充满水,排净空气(自吸泵除外)。
2.非污水泵在使用过程中,介质不应含较大的固体颗粒及纤维。
3.电压平稳,电机不能反转。
4.管路有足够的支撑,泵体不承受管路重量。
5.冬季注意防冻。
6.严禁超负荷运行。
7.产品选型时注意介质和温度。
8.其他注意事项详见产品说明书。也欢迎您拨打我司服务热线400-826-7722,或联系当地所辖办事处咨询。
-请问贵司是否有自吸功能的水泵,请列举型号,并简介该产品性能?
我司有自吸功能的水泵:
1.JET不锈钢自吸离心泵,此泵自吸性能好,出水压高,射流器采用高强度耐磨塑料,结构紧凑,易维修。
2.SP无堵塞自吸式排污泵,此泵适用于输送市政污水,工业废水等,自吸快,吸入度高,后拉出结构,无堵塞设计,通过能力强,排障方便。
3.QY自吸式气液混合泵,此泵适用于气浮处理等,边吸水边吸气,泵内加压混合汽液溶解效果好,具有优良的汽液混合性能。
-请问贵司水泵机封用什么材质做的?
-泵有异常振动和杂音的原因和排除方法各是什么?
泵有异常振动和杂音的原因根据不同的产品型号、使用环境和操作是否规范等会有多种可能性。常见的有以下几种:
1. 进水管泄漏。排除方法是检修进水管路。
2. 进水管太小或部分被杂质堵塞。排除方法是增大或检修进水管路。
3. 进水管或泵中有空气。排除方法是重新灌液、排除空气。
4. 装置扬程与泵扬程比太低。排除方法是改进系统或重新选型。
5. 泵的机械部分相擦。排除方法是检修泵。
-泵漏水的原因和排除方法各是什么?
-泵在运转但不出水的原因和排除方法各是什么?
泵在运转但不出水的原因根据不同的产品型号、使用环境和操作是否规范等会有多种可能性。常见的有以下几种:
进水管被杂质堵塞。排除方法是检查及清污。
底阀或止回阀在关死位置。排除方法是检修底阀或止回阀。
进水管泄漏。排除方法是检修进水管路。
进水管或泵中有空气。排除方法是重新灌液、排除空气。
-请问贵司的水泵用的是什么电机?
-输送介质PH9.9,请问采用哪种水泵较为合适?
-请问一般交货期是多少?
-请问售后服务如何保障?
我司建有完善的售后保障体系,服务网点覆盖面广,并配备有专业的售后服务工程师,产品全国联保,我司设有专门的服务热线400-826-7722,提供免费的产品技术咨询和现场的疑义解答;质保期内按照国家规定对产品提供为期一年的无偿质保服务;质保期外,将继续提供终身服务,并保证配件的长期、及时供应;接到客户服务需求后,我们将在1小时内提供技术支持;2小时内到达市区现场;4小时内解决常规问题;*特殊情况1个工作日内沟通落实解决方案。